woojean的博客 模仿、熟练、超越

有赞商户后台核心业务流程梳理

2017-09-23

概述

账户

注册

手机号码 + 短信验证码 + 登录密码

登录

手机号码 + 登录密码 + 验证码

商品

商品列表

  • 出售中;
  • 已售罄;
  • 仓库中;

商品上架流程(支持从天猫、京东导入)

  • 基本信息
    • 选择品类(男人、女人、食品、美妆…),单选;
    • 购买方式:在有赞购买/链接到外部购买(每家店铺仅支持50个外部购买商品)
    • 商品类型(发布后不可修改):实物(需要物流发货)、虚拟商品、电子卡券;
    • 设置是否预售;
  • 库存/规格(对于链接到外部购买的商品无需设置)
    • 设置规格:颜色、尺寸、尺码、款式等;不同规格可设置单独的库存;
  • 商品信息
    • 商品名;
    • 价格:售价、原价、成本价;
    • 商品图;
    • 主图视频;
    • 外部购买地址;(链接到外部购买的商品才需要设置)
  • 物流/其他(对于链接到外部购买的商品无需设置)
    • 运费;可选择事先定义的模板;
    • 每人限购数量;
    • 购买权限设置(设置可购买该商品的会员身份);
    • 要求留言:手机号 + (文本、数字、身份证号码、图片等等),可多选;
    • 开售时间:立即开售、定时开售;
    • 是否有会员折扣;
  • 商品详情(所见即所得的配置)
    • 商品简介(微信分享给好友时会显示这里的文案);
    • 商品详情描述(富文本编辑);
    • 可添加内容(一些UI模块):富文本、图片广告、文本导航、店铺链接等等;

商品分组

商品分组即定义了一个商品分组(即一组商品)的展示模板(所见即所得的配置方式),有以下主要特性:

  • 分组名称;
  • 可设置第一、第二两个同组商品排序优先级。第一优先级(可选按热度排名、按序号排名),第二优先级(可选按创建时间、按序号);
  • 列表样式:大图、小图、一大两小、详细列表。每种样式可设置更详细的UI细节,比如icon、标题展示等;
  • 分组描述文字;
  • 可添加内容(一些UI模块):富文本、图片广告、文本导航、店铺链接等等;

订单

订单管理主要功能

  • 订单概况(数量统计):7天下单、待付款、待发货、积压维权、7天收入;
  • 订单加星(可对重要的订单进行加星标记,方便识别);
  • 评价管理(好、中、差);
  • 批量发货、退款等;

订单查询

  • 订单号、外部单号、收货人姓名、手机号、手机号后4位;
  • 下单时间(起始)、近7天、近30天;
  • 订单类型:普通、代购、分销、拼团等等;
  • 订单状态:待付款、待发货、已发货、已完成、已关闭、退款中;
  • 物流方式:快递发货、上门自提、同城配送;

订单发货(需要预先设置默认退货地址)

  • 勾选待发货商品;
  • 选择物流公司;
  • 填写快递单号; 对于无需物流的商品,勾选无需物流后直接点发货。

用户

用户属性

  • 手机号码;
  • 微信昵称;
  • 来源:未知、关注公众号、普通下单、收银台下单、有赞买家版下单、外部导入、手工录入;

会员(

无门槛会员卡、按规则发放会员卡、需购买的会员卡;

标签;

积分;

小程序

小程序授权流程

  • 营销->小程序->小程序设置;
  • 授权->微信扫描二维码确认;
  • 填写商户号、商户密钥;
  • 提交微信审核;

小程序授权权限

授权后,有赞将获得以下权限:

  • 账号管理;
  • 开发管理与数据分析;
  • 客服消息管理;
  • 开放平台账号管理;
  • 小程序基本信息设置;
  • 小程序认证权限; 以上权限可自定义;

提现

  • 提现到账时间1-3个工作日,遇节假日顺延;

公众号
文章目录